Foire aux Questions (FAQ) - La Brodeuse

01 Qui peut commander sur labrodeuse.fr ?

Chez labrodeuse.fr, nous brodons pour un large public. Les particuliers peuvent passer des commandes individuelles pour des cadeaux, souvenirs ou objets personnalisés. Les professionnels et entreprises peuvent commander à partir de 6 pièces pour des uniformes, goodies, textiles publicitaires ou cadeaux clients.

02 Quels types d'articles peut-on broder ?

T-shirts, polos, sweat-shirts, serviettes, peignoirs, tote bags, tabliers, vêtements d'entreprise et bien plus. Si vous avez un article spécifique, contactez-nous pour vérifier la faisabilité.

03 Que peut-on personnaliser exactement ?

Prénom, date, message ou logo — nous adaptons la taille, les couleurs de fil (Or, Argent, Fuchsia, Rose…) et l'emplacement. Visualisez votre broderie en temps réel avant de valider.

04 Quel est le délai de réalisation ?

Pour les particuliers, comptez 2 à 5 jours ouvrés. Pour les professionnels, le délai est confirmé avant commande selon les quantités. L'expédition se fait sous 4 jours ouvrés, avec livraison offerte dès 50€.

05 Quels sont les tarifs ?

Pour les particuliers, la broderie personnalisée est disponible dès +2€ — le prix le plus compétitif du marché. Pour les professionnels, nous proposons des tarifs dégressifs à partir de 6 pièces. Contactez-nous pour un devis personnalisé sous 24h.

06 Quels formats de fichiers pour les logos ?

Nous acceptons principalement les fichiers vectoriels : AI, EPS, SVG ou PDF en haute résolution. Les fichiers PNG ou JPEG sont aussi acceptés — la qualité finale dépendra de la résolution du fichier fourni.

07 La livraison est-elle disponible partout ?

Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine. La livraison est gratuite en Mondial Relay Lockers dès 50€. Livraison standard disponible à domicile ou en point relais.

08 Comment passer commande sur labrodeuse.fr ?

Choisissez votre article sur notre boutique en ligne → indiquez la personnalisation (prénom, motif, logo, couleur de fil) → visualisez le rendu en temps réel avant de valider → nous brodons en 48h et expédions sous 4 jours.

09 Quelle est la politique de retour ?

Les articles personnalisés ne sont pas échangeables, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part. Nous réalisons un contrôle qualité strict avant chaque expédition.

10 Quelle est la meilleure idée cadeau pour un EVJF ou EVG ?

Les tote bags ou t-shirts assortis brodés avec la date et un message commun sont les plus populaires. Ils créent une forte cohésion de groupe et des souvenirs photographiques uniques.

11 Un fil dépasse de ma broderie, que faire ?

Surtout, ne tirez jamais sur un fil ! Utilisez des petits ciseaux de précision pour couper le fil au ras. Nos broderies sont sécurisées par des points d'arrêt — aucun risque de défaire la broderie en coupant proprement.

12 Puis-je utiliser de la Javel sur un article brodé ?

Non. La Javel attaque les pigments du fil. Privilégiez le percarbonate de soude dilué dans de l'eau tiède appliqué sur la zone tachée uniquement — efficace et respectueux des fils OEKO-TEX.

13 Combien de lavages ma broderie peut-elle supporter ?

Nos broderies artisanales sont conçues pour toute une vie. Avec nos fils haute résistance OEKO-TEX et en suivant nos conseils d'entretien, votre broderie restera éclatante après des centaines de lavages.

Couverture Bébé Maille Coton Bio Brodée au Prénom - LA BRODEUSE®