Foire aux questions

FAQ

1. Qui peut commander sur labrodeuse.fr ?

Nous brodons pour :

  • Les particuliers : à l’unité, pour des cadeaux, souvenirs ou objets personnalisés.
  • Les professionnels et entreprises : à partir de 6 pièces, pour uniformes, goodies, textiles publicitaires ou cadeaux clients.

2. Quels types d’articles peut-on broder ?

Nous brodons sur une grande variété de textiles : t-shirts, polos, sweat-shirts, serviettes, tote bags, tabliers, vêtements
d’entreprise et bien plus. Si vous avez un objet spécifique, contactez nous pour vérifier la faisabilité.

3. Puis-je personnaliser mon article avec unprénom ou un logo ?

Oui, tous nos articles sont personnalisables : prénoms, dates, messages ou logos. Nous adaptons la taille, les couleurs et le placement pour un rendu professionnel et esthétique.

4. Quel est le délai de réalisation ?

  • Pour les particuliers (à l’unité) généralement 2 à 5 jours ouvrés.
  • Pour les professionnels (à partir de 6 pièces): le délai dépend du nombre et de la complexité, mais nous confirmons toujours un délai précis avant la commande.

5. Quels formats de fichiers acceptez-vous pourles logos ?

Nous acceptons les fichiers vectoriels (AI, EPS, SVG) ou PDF en haute résolution. Si vous n’avez pas de fichier vectoriel, nous
pouvons travailler sur des fichiers PNG ou JPEG, mais la qualité finale pourra varier.

6. Quels sont vos tarifs ?

  • Particuliers : prix à l’unité, selon le
    type d’article et la broderie.
  • Professionnels : tarifs dégressifs à partir de 6 pièces, selon quantité, taille de la broderie et complexité du logo.
    Pour un devis précis, contactez nous directement avec vos besoins.

7. Est-ce que la livraison est disponible ?

Oui, nous expédions partout en France.

  • Livraison gratuite en Mondial Relay Lockers à partir de 50€ d’achats.
  • Livraison standard à domicile ou en point relais selon votre préférence.

8. Comment passer commande ?

  1. Choisissez votre article sur notre site.
  2. Indiquez votre personnalisation (prénom, motifs, logo, couleur, etc.).
  3. Pour les professionnels, ajoutez le nombre de pièces.
  4. 4.Nous vous confirmons le devis et le délai, puis procédons à la broderie.

9. Puis-je retourner un article personnalisé ?

Les articles personnalisés ne sont pas échangeables, sauf en cas de défaut ou erreur de notre part. Nous faisons toujours
un contrôle qualité strict avant l’envoi pour éviter toute erreur.

10. Comment contacter La Brodeuse pour un projet spécifique ?

Vous pouvez nous joindre par :

  • Email : contact@labrodeuse.fr
  • Téléphone : 06 60 50 90 60
  • Formulaire de contact sur notre site Nous répondrons rapidement et vous conseillerons sur le meilleur rendu pour votre projet.